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Les inconvénients de Self Service Checkouts

Date:2012-08-10 Views:1num
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Les inconvénients de Self Service Checkouts


De nombreux acheteurs préfèrent caisses libre-service en raison de leur commodité perçue, mais il ya des cas où une caisse libre-service peut être moins pratique que de laisser un caissier numériser votre commande. Certains clients évitent délibérément la méthode de paiement en libre-service, en optant pour une expérience de magasinage plus traditionnelle, avec l'interaction humaine.

Les différences de prix entraînent des retards

Parfois, si dans un libre-service ou de la ruelle de caissier-contrôlée, un article peut numériser à un prix plus élevé qu'annoncé. Cela provoque plus d'un problème avec l'auto-caisse, que vous ne disposez pas de la possibilité de remplacer le prix. Dans ce cas, vous appelez soit un associé de magasin pour faire la correction ou de continuer le processus de commande, puis prendre votre réception au service client pour obtenir un remboursement. Aucune de ces méthodes est idéal, car ils ont tous deux prennent plus de temps que cela prendrait pour un caissier pour résoudre le problème lors de la numérisation de votre commande.

Certains éléments ne seront pas Scannez

Il ya plusieurs façons d'entrer manuellement un code à barres pour un article qui nâ € ™ t pouvoir être numérisés, mais de nombreux utilisateurs soit nâ € ™ t savoir comment ou nâ € ™ t ont accès à cette méthode. Si un article nâ € ™ t de balayage, souvent la seule réponse est d'appeler à l'aide. Cela signifie d'attente pour un associé à venir et entrez le code à barres pour vous, ce qui provoque un retard pour vous et ceux qui attendent en ligne derrière vous.

Les paiements en espèces ralentir le processus

Les clients qui paient en espèces peuvent remettre un caissier une collection de monnaie dans presque toutes les conditions. Beaucoup de gens essaient de les organiser d'une manière ordonnée, mais il ISNA € ™ t nécessaire d'enlever tous les plis ou le pli. Avec la méthode d'auto-caisse, cependant, les clients doivent saisir chaque facture séparément, en vous assurant qu'il est aussi plat que possible, ce qui peut provoquer un retard significatif selon le nombre de billets et de pièces que vous devez entrer. En outre, de temps à autre une machine de la caisse tout simplement pas accepter un projet de loi particulier, conduisant à plus de perte de temps tout un associé du magasin remplace le projet de loi.

Acheter de l'alcool entraîne des retards

Beaucoup de magasins exigent maintenant que un associé vérifier votre identité lorsque vous achetez l'alcool, quel que soit votre âge ou votre âge apparent. Le retard ce qui provoque généralement beaucoup plus longue que dans une ruelle de caissier-contrôlée.

Paiements fractionnés

Dans une ruelle de caissier-contrôlée, il est facile de diviser le paiement - par exemple, une partie en espèces et une carte de partie. Cette option est souvent pas disponible dans les voies en libre-service, qui exigent un paiement unique pour l'ensemble de la commande.

Désagréments Parfois mineures

Certains magasins offrent seulement un espace confiné pour l'ensachage, mais leur échelle d'ensachage Nags clients qui ne placent pas tous les éléments sur la plate-forme d'ensachage. Dans d'autres cas, l'échelle d'ensachage ne pas enregistrer ce que le client a effectivement empoché un point, et détient le processus tout en insistant que l'élément errant ensacher. En outre, si un client quitte accidentellement un élément derrière, il ya un plus grand changement que caissière en direct remarquerez.

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