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Responsable réception Description du poste

Date:2012-10-10 Views:5num
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Responsable réception Description du poste


Un superviseur de réception gère une société de réceptionnistes, des greffiers et secrétaires. Superviseurs interview, embaucher et former les réceptionnistes et effectuer de nombreuses tâches de bureau eux-mêmes. Cela inclut tapant rapports, dépôt de documents, de répondre et de transmettre les appels téléphoniques, gestion du courrier entrant et sortant et rappelant supérieurs de leurs rendez-vous. En plus de cela, les superviseurs de réception doivent planifier, organiser et contrôler leur propre personnel.

Notions de base

superviseurs d'accueil travaillent dans un large éventail d'industries, de pratiques médicales à des cabinets d'avocats à des organismes d'assurance. Ils font tous certaine tâches de bureau sont traitées avec précision et en temps opportun. Ils accomplissent souvent des tâches Certains peuvent considérer comme banal, mais sont essentiels à la réussite de leur entreprise. Certains réceptionnistes gèrent et de la comptabilité pour leur entreprise ou au bureau, tandis que d'autres doivent accueillir les clients ou les clients et les diriger dans la bonne direction.

Compétences

Un superviseur de réception doit posséder de solides compétences en communication écrite et verbale, comme elle traite souvent avec la haute direction, les employés et les clients sur une base quotidienne. Elle devrait être très organisé, motivé et un solutionneur de problèmes qualifiés. Elle a aussi besoin de se sentir confortable et déléguant la gestion d'un personnel, et bien travailler seul ou en tant que membre d'une équipe. superviseurs de réception généralement besoin d'avoir au moins une compréhension de base des procédures mathématiques, frappe et de classement.

Contexte

Il n'y a aucune exigence de set pour quelqu'un de devenir un superviseur de la réception, bien que la plupart des employeurs recherchent des candidats ayant au moins un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Beaucoup de superviseurs d'accueil reçoivent une licence ou d'un certificat, d'un permis varie selon les Etats. Les domaines d'études comprennent généralement entreprises, l'administration, les communications et la finance. Mais l'éducation ne sont pas toujours aussi important que l'affichage d'une connaissance des compétences administratives et de gestion, et ce qu'il faut pour réussir au travail.

Perspectives

Des emplois pour les réceptionnistes étaient censés diminuer de 15 pour cent de 2008 à 2018, selon le US Bureau of Labor Statistics (BLS). Voilà un rythme plus rapide que la moyenne pour toutes les autres professions. Bien qu'il y ait des informations spécifiques aux superviseurs de réception, il est supposé leur emploi entrent dans la catégorie des réceptionnistes générales. Le BLS a spéculé que la croissance des autres secteurs "tels que les bureaux de médecins et d'autres professionnels de la santé, les services juridiques, les services de soins personnels, de la construction et de la gestion et de conseil technique" se traduira par plus d'emplois pour les réceptionnistes.

Bénéfices

Réceptionnistes gagné un salaire médian de $ 25 990 en 2012, selon le US Bureau of Labor Statistics. superviseurs de réception sont susceptibles à l'extrémité supérieure de cette échelle, en fonction de leur expérience et la taille de l'entreprise pour laquelle ils travaillent.

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